【Outlook】データファイル：「ostを開けません」エラーの解決方法

データファイル（ostファイル）とは

データファイル（ostファイル）とは、ダウンロードしたメールや予定表、連絡先などのデータが保存されたファイルです。

ostファイルによってOutlookはインターネットが接続されていない状況でもこれまでに受信したメールを開いて見ることができます。

使用しているサービスがMicrosoft365やExchangeアカウントの場合、データファイルは拡張子ost（ostファイル）で保存されます。

データファイルにはost以外にはPSTファイルが存在します。つまりデータファイルはOSTとPSTの２種類があるというわけです。ostファイルについて詳しくは以下記事をご参照ください。

【Outlook】ostファイル（データファイル）とは：インポートやメールの閲覧について

ostファイルと関係が深いものとして、プロファイルがあります。プロファイルはメールアカウント情報やデータファイルの保存場所を格納している情報群です。

プロファイルを使いこなすことで仕事とプライベートでプロファイルを分けるといった応用まで可能になります。

プロファイルについて詳しくは以下記事をご参照ください。

【Outlook】プロファイルとは？（一覧の表示・新規作成・起動時の選択）

ostファイルが破損する原因

ostファイルはエクセルやWordなど他のファイルと同様に破損することが稀にあります。破損すると様々な問題が発生します。

ostファイルが破損した際に発生する問題の一つが、今回のエラー「Outlookデータファイル：ostを開けません。」です。

このエラーが発生する原因としては以下の理由が考えられます。

• 突然のアプリ終了により同期が切断されることによるOSTファイルの破損
• プロファイルの誤った構成
• Outlookアプリの更新の失敗

上記以外にも様々な理由からデータファイルが破損することがあります。

１．パソコンの再起動

今回のエラーの場合はOSTファイルまたはOutlookアプリの問題であるため、再起動をしても解決する可能性は低いです。

しかし再起動によって修正されるエラーも多いので、まずはパソコンの再起動を試してみましょう。

２．Outlookをセーフモードで起動

パソコンが正常起動しなかった際に利用するセーフモードと同様に、Outlookでも正常起動しなかった場合はセーフモードを利用します。

セーフモードとはOutlookを必要最低限の構成で起動するための仕組みです。セーフモードを使うことでOutlook自身に問題があった場合にそれを修正してくれる可能性があります。

セーフモードでOutlookを起動するには以下２つの方法があります。

• Ctrlキーを押しながらOutlookを起動する
• 「ファイル名を指定して実行」に「outlook.exe /safe」を入力して実行

セーフモードについて詳しくは以下記事をご参照ください。

【Outlook】セーフモードとは：起動方法と解除方法について

３．Officeプログラムの修復

「Officeプログラムの修復」を実施することで今回のエラー「ostを開けません」を修復できる可能性があります。

私の場合は「Officeプログラムの修復」を実施することでエラーを修復できることが多いです。

「Officeプログラムの修復」にはクイック修復とオンライン修復があります。まずは早く完了するクイック修復を試し、ダメだったらオンライン修復を試してみてください。

1. コントロールパネルを起動する
2. 「プログラムのアンインストール」を選択する

3. 「Microsoft 365 Apps」を選択＞右クリック＞変更をクリックする

4. クイック修復またはオンライン修復を選択し「修復」ボタンを選択

４．OSTファイルを削除

ここまで紹介した方法でも修正できなければ、OSTファイルが壊れている可能性が高いです。

OSTファイルを修復するのではなく一度削除しましょう。削除後にOutlookを起動することで新たにOSTファイルを生成してくれます。

OSTファイルの保存場所はエラーメッセージに記載されている通りです。

新たにOSTファイルを生成すると、メールをすべて受信するのに時間が必要となりますのでご注意ください。

クイック操作による時短術

クイック操作とは事前に登録していた複数のアクションを1度の操作で実行できる機能で、業務の時短に活躍する便利な機能の１つです。

クイック操作を利用することで、メールの仕分けやメールの作成・転送といった操作を時短できるようになります。またショートカットキーを指定することでより簡単に操作を実行することもできます。

【Outlook】クイック操作とは：おすすめの時短術をご紹介

受信メールを他のメールアドレスに自動転送する方法

Outlookを仕事で利用している人は休日や外出中に別のメールアドレス（同僚や上司）に受信メールを送りたいときや、特定のメールだけ共有として他の人にメールを転送したい場面があるかと思います。

そのような場面ではOutlookに備わっている受信メールを指定したメールアドレスに自動転送する機能を利用することで実現することができます。

【Outlook】受信メールを他のメールアドレスに自動転送する設定方法

オンラインアーカイブの利用

オンラインアーカイブとは過去のメールを保存しておくメールの保管所のことです。Office365またはMicrosoft365のアカウントで管理者がオンラインアーカイブを有効にしている場合に利用できます。

オンラインアーカイブの存在は知っているけど、実際にどういったものなのか知らないという方が非常に多く感じます。

Outlookの様々ある機能の中でもとても有用な機能ですのでぜひ意味や使用方法を覚えてください。

【Outlook】オンラインアーカイブとは：使用方法・移動・検索

誤送信対策：一定時間経過後にメール送信設定

日々大量のメールのやりとりをしていると、送信ボタンを押してから間違えに気づいて、「はっ」とすることって一度は誰もが経験したことがあると思います。

実は送信ボタンを押した一定時間経過後に、実際にメール送信をする設定に変更することができます。誤送信が多い方はぜひすぐに送信しない設定に変更してみてください。

【Outlook】誤送信対策：一定時間経過後にメール送信する（すぐにメールを送信しない）設定

検索フォルダーの使用方法や用途

Outlookに備わっている検索フォルダー機能を利用することで、必要なメールだけ目を通すことができ、効率的にメール確認ができます。

検索フォルダーは指定した条件に合致するメールを（すべてのメールを対象として）全検索します。

【Outlook】検索フォルダーの使用方法や用途：条件指定によるメール全検索