【Outlook】ハイパーリンクが設定できない問題の解決方法

発生した現象

具体的にハイパーリンクが設定できない問題について見ていきましょう。

ハイパーリンクを設定するにはショートカットキーの「Ctrl + K」を利用、または右クリックを押下後に「リンク」を選択して設定します。

今回の現象ではショートカットキーを押しても、「リンク」をクリックしても一切反応がありませんでした。

ハイパーリンクができない問題の原因

ハイパーリンクができない問題の原因について解説していきます。

この問題が発生した原因はメール形式がテキスト形式だったからです。

Outlookのメールには以下３つのメール形式が存在します。

• HTML形式
• テキスト形式
• リッチテキスト形式

これらの中でテキスト形式は少ない容量でメールを作成できるというメリットがありますが、ハイパーリンクをサポートしていないのです。

Outlookで使用できるメール形式について詳しくは以下記事をご参照ください。

【Outlook】メール形式（HTML・テキスト）：変更方法や違いについて

ハイパーリンクができない問題の解決方法

ハイパーリンクができない問題の解決方法はいたって単純です。メール形式をテキスト形式以外にすればいいです。主に利用するのはHTML形式なので、HTML形式に変更すればまず間違いないです。

メールのメール形式を変更する方法は以下の通りです。

1. メールの作成画面を表示
2. タブから「書式設定」を選択
3. 形式から希望の形式を選択

現在のメール形式は画面上部に表示されますので、そこからメール形式がテキスト形式以外になっていることを確認してください。

送信メールのデフォルトのメール形式設定

送信メールのデフォルトのメール形式を以下の流れで変更することができます。初期設定では「HTML形式」になっています。

1. Outlookを起動し、「ファイル」を選択

2. 左側から「オプション」を選択

3. 「メール」を選択
4. 「メッセージの作成」から希望のメール形式を選択

もし上記設定値が「テキスト形式」になっていたら、「HTML形式」に変更しましょう。

受信メールがすべてテキスト形式で表示

受信メールがすべてテキスト形式で表示される設定になっていないか以下の流れで確認してみましょう。

1. Outlookを起動し、「ファイル」を選択

2. 左側から「オプション」を選択

3. 左側から「トラストセンター」を選択し、右側から「トラストセンターの設定」を選択

4. 左側から「電子メールのセキュリティ」を選択し、右側から「すべての標準メールをテキスト形式で表示する」にチェックが入っていればチェックをはずす

5. OKをクリック