【Teams】チャットを気づかせる：重要や緊急フラグを付けて送信する方法

配信オプションとは

Teamsのチャットで通常のメッセージ送信では相手に気づかれずに見逃されてしまうことがあります。特に多忙な人や様々な人とのやり取りが多い人に送る場合はそれが顕著です。

また緊急の用件で早く相手にメッセージを確認してほしい場面もあります。

このような場合に便利な機能がTeamsの配信オプションです。配信オプションとはチャットのメッセージに重要や緊急のフラグを付けて送信する機能です。

チャットのメッセージに注目を集めたい場合や緊急性の高いメッセージを送る場合などで利用されます。

配信オプションには以下３つの選択肢が用意されています。

デフォルトでは「標準」が選択されており、通常通りのメッセージ送信です。メッセージの内容や重要度、緊急性に応じて配信オプションを選択します。

配信オプションで選択できる「重要」と「緊急」の特徴について次項より解説していきます。

ユーザーが連絡可能になったら通知する

ユーザーのステータスが退席中やオフラインであればメッセージを送っても気づかれることは少ないです。

相手が連絡可能であれば現在Teamsを見れる状態にあることを意味するので、メッセージは相手のステータスが連絡可能時に送るのがいいです。

Teamsにはユーザーが連絡可能になったら通知してくれる機能があります。以下記事を参考にしてぜひ利用してみてください。

【Teams】ユーザーが連絡可能になったら通知する設定方法

重要でチャットのメッセージを送信した場合

配信オプションで重要を付けてメッセージを送ることでそのメッセージが重要であると強調されます。他のメッセージとは異なり、特に重要なメッセージであることを相手に伝えたい場合に利用します。

配信オプションで「重要」にしてメッセージを送信すると、ユーザーには次図のように表示されます。

メッセージには赤文字で重要と表示され、ビックリマークのアイコンも付くためメッセージの重要性が一目でわかるようになります。

緊急でチャットのメッセージを送信した場合

少しでも早く相手にチャットを確認してほしい場合は緊急でメッセージを送信します。

緊急でメッセージを送信することで相手がメッセージを確認するまで20分間、2分間隔でバナー通知が表示されます。

緊急のメッセージによるバナー通知は受信者がメッセージを既読することで止まります。

緊急を多用すると相手の緊急度の認識が落ちますので、本当に緊急性が高い場合のみで使用するようにしましょう。