【Teams】チームの所有者がいない：退職している場合の対処方法

2024.03.08 / 2024.03.08

本記事ではMicrosoftのTeamsにおける、退職などに伴いチームの所有者がいない場合の対処方法について解説していきます。

Teamsにおけるチームとはプロジェクトや部署のメンバーでやり取りを行ったり、ファイルや情報を共有するためのグループです。

このTeamsのチームではスタッフの退職に伴いチームの所有者がいなくなることがあります。そうなると所有者しかできなかった操作がそのチームで行うことができなくなります。特にプライベートのチームであれば新しいメンバーの追加ができない問題が発生します。

本記事を通して、Teamsのチームで所有者がいない場合の対処方法について理解を深めてください。

ここではMicrosoft 365による最新のTeamsを使用しています。

Microsoft用語の確認

Microsoft 365とはMicrosoft社が提供しているOfficeアプリケーション（Outlook、Word、Excel、SharePoint、PowerPointなど）やサービスを利用できるサブスクリプション（月額課金制）のクラウドサービスです

Teams：チームの所有者とは

Teamsのチームに所属するメンバーは必ずなにかしらの権限（役割）が割り当てられます。権限によって利用できる機能やアクセスできる範囲が異なるため、適切にメンバーの役割を管理する必要があります。

メンバーの権限には以下に記す３つ権限が用意されています。

チームメンバーの権限（役割）

所有者はチームの設定やポリシーを管理する権限を持ちます。所有者の権限にはチームの各種設定、メンバーの追加・削除、チャネルの作成・編集などが含まれます。

チームを作成した人は自動的にチームの所有者になりますが、メンバーを追加した後に他のメンバーを所有者に変更することも可能です。

１つのチームには複数の所有者を設定することも可能です。複数人の所有者を設定することでチームの管理責任を分けることができます。

また所有者はメンバーが行える操作の権限（アクセス許可）を細かく設定できます。メンバーが行える操作を限定することによりチームのセキュリティを高められます。所有者がメンバーの操作権限を変更する方法については以下記事をご参照ください。

メンバーはチーム内の一般ユーザーです。メンバーはチャネル内でチャットによるコミュニケーションやファイル共有、会議の参加など通常必要となる機能が利用できます。

しかし所有者のようにチームの設定を変更する権限やメンバーの追加・削除などの管理権限はありません。

ゲストは所有者に招待された外部ユーザーです。チームへのアクセスは限定されていますが、会話や特定のリソースにアクセスできます。

私は社内SE（システムエンジニア）として働いており、パソコンやアプリケーションに関する問い合わせに毎日対応しています。社内外のコミュニケーションツールとしてTeamsを使用しており、次のような問い合わせがくることがあります。

Teamsに関する問い合わせ内容

チームの所有者が退職したことにより、チームの所有者が一人もいなくなった。メンバーの追加ができなくなったのでどうにかしてほしい。

対象のチームを確認すると次図のように、所有者が退職したことにより所有者が0人になっていました。

では所有者がいなくなるとどのような問題が起こるのか。所有者とメンバーで行える操作は以下のようになっています。