【プリンター】印刷ができない:印刷待ち(ファイル印刷待ち)の削除方法

時計 2022.08.13 / 時計

【プリンター】印刷ができない:印刷待ち(ファイル印刷待ち)の削除方法

記事ではプリンターへの印刷ができないときに増えていく、印刷要求(ファイル印刷待ち)削除する方法について解説していきます。

テレワークが増加したことによって、家庭用プリンターを頻繁に利用する方が増えています。家庭用プリンターを使っていると、突然印刷ができなくなったという経験をした方も多いのではないでしょうか。

印刷ができなくなったのに何度も印刷要求をしていると、プリンターのキューという場所に印刷要求がどんどん増えていきます。

本記事ではこの印刷要求(印刷待ち)を削除する方法について解説していきます。ここではOSとしてWindows10を使用しております。

印刷待ち(ファイル印刷待ち)

印刷待ち(ファイル印刷待ち)とは

パソコンからプリンターへの印刷ができなく場合、印刷要求は実行されずにキューという場所に溜まり続けます。

例えばエクセルやワードでは以下のようにプリンターの選択画面で現在の「印刷待ち」が表示されます。

プリンター:現在の「印刷待ち」が表示

つまり印刷待ちとは印刷されずに残っている印刷要求のことを指します。

印刷待ちを削除する意味

私は社内SE(システムエンジニア)をしており、テレワークを開始してから次のような問い合わせがよくきます。

問い合わせ内容

家のプリンターで突然印刷できなくなった

リモートでアクセスして調べると、たくさんの印刷要求がプリンターキューに溜まっていることが多いです。これは印刷できなかったためか、何度も何度も印刷を試みたことが起因しています。

もしこの状態でプリンターを利用できるように修復してしまうと、キューに残っている印刷待ちがすべて実行されてしまいます。

そうならないように私はプリンターの修復をする前に、キューから印刷要求をすべて削除するようにしています。

プリンターキューから印刷待ちを削除する方法については次項より解説していきます。

プリンターに印刷ができなくなった際の対処方法については以下記事をご参照ください。

ちなみに私が使用しているリモート操作アプリケーションはUltraViewerというものです。無料で利用できるとても便利なソフトです。興味がある方は以下記事をご確認ください。

印刷待ち(ファイル印刷待ち)を削除する方法

印刷待ち(印刷要求)を削除する方法は以下に示す2つの方法があります。

  • パソコンを再起動する
  • プリンターのキューから直接削除する

パソコンを再起動する

パソコンを再起動することですべての印刷待ち(印刷要求)を削除することができます。この方法が最も簡単な方法です。

しかしすでに多くのファイルやアプリを開いていて、すぐに再起動ができないという場面も多々あります。

その場合は次に解説する、「プリンターのキューから直接削除する」方法を行ってください。

プリンターのキューから直接削除する

プリンターのキューから直接印刷待ち(印刷要求)を削除する方法は以下の通りです。

  1. コントロールパネルを開く
  2. 表示方法を「カテゴリ」にして、ハードウェアとサウンドから「デバイスとプリンターの表示」を選択
  3. ハードウェアとサウンドから「デバイスとプリンターの表示」を選択
  4. 対象のプリンターを右クリック<「印刷ジョブの表示」を選択
  5. 対象のプリンターを右クリック<「印刷ジョブの表示」を選択
  6. ジョブ(印刷待ち)を選択<右クリック<「キャンセル」を選択
  7. ジョブ(印刷待ち)を選択<右クリック<「キャンセル」を選択

上記の方法で印刷待ちを削除できます。

まとめ

本記事「【プリンター】印刷ができない:印刷待ち(ファイル印刷待ち)の削除方法」はいかがでしたか。

印刷待ちを削除して、不要な印刷をなくすようにしましょう。