【Windows11】パソコンの再起動（再起動しています）が終わらないときの対処方法

私は社内SE（システムエンジニア）として働いており、パソコンやアプリケーションに関する問い合わせに日々対応しています。

社内ではWindows11のパソコンを使用しており、次のような問題が発生することがあります。

通常パソコンを再起動すると次図のように「再起動しています」とぐるぐるマークが表示されます。

この「再起動しています」から先に進まずに再起動が終わらないという問題が発生することがあります。

または「Windowsの準備をしています。コンピューターの電源を切らないでください」という表示から進まない、真っ暗な画面から進まないなど再起動が終わらない問題が様々です。

これはパソコンの再起動のプロセスが止まっている、または時間がかかってしまい長時間再起動画面（再起動していますという表示など）にとどまっていることを意味します。

Windows11のパソコンで再起動が終わらない原因は様々です。次項よりパソコンの再起動が終わらない原因について解説していきます。

Windows11でパソコンの再起動が終わらない（再起動していますが表示し続ける）のは以下の原因が考えられます。

上記のような原因でパソコンの再起動が終わらない問題が発生いたします。

Windows11のパソコンで再起動（再起動しています）が終わらないときは以下の対処方法を行ってみてください。

• 数時間待機する
• 強制シャットダウン（強制終了）を行う

強制シャットダウンなどを行って再起動を終了（シャットダウン）させた後にパソコンが起動しなくなったということがよくあります。

これはシステムプログラムの破損やWindows Updateの失敗（エラー）、ドライバーの問題、パソコン内部の帯電などによって起動不可になっていることが考えられます。

Windows Updateのエラーによる起動不可では、パソコンを起動すると次図のように青い画面の「自動修復 PCが正常に起動しませんでした」という表示が出る場合があります。

この場合の対処方法については以下記事をご参照ください。

【Windows10/11】自動修復が繰り返し表示される：パソコンが起動しないときの解決方法

本記事「【Windows11】パソコンの再起動（再起動しています）が終わらないときの対処方法」はいかがでしたか。

再起動が終わらない場合は「数時間の待機」、それでも起動しなければ「強制シャットダウン」を行ってください。

強制シャットダウンの後にパソコンが起動しなくなった場合は紹介しているリンク先の対処方法を実行して、パソコンのプログラムの修復を行ってください。