【Windows 11】Microsoft Edgeが起動しない・開かないときの原因と10個の対処法

パソコンを再起動または完全シャットダウンする

まずはパソコンを再起動することがおすすめです。パソコンを再起動することでEdgeのプロセスを含むすべてのバックグラウンドで動いていた処理がリセットされます。

そのためまずはパソコンを再起動して、問題が改善するか確認してください。

もし再起動でも問題が改善しない場合は完全シャットダウンを実行してください。完全シャットダウンをすることで通常の再起動やシャットダウンでは回復しなかった問題が修復されることがあります。

Windows 11で完全シャットダウンをする方法については以下記事をご参照ください。

【Windows11】シャットダウンの仕方：ショートカットや完全シャットダウン

• 2024-11-08

Edgeを画面内に移動する

タスクマネージャーのプロセス画面でEdgeのプロセルがある場合は、Edgeが起動していることを意味します。

しかしEdgeが画面上に表示していないならば、Edgeは起動しているが見えない場所に表示しているということが考えられます。

これは以前に外部モニター（外部ディスプレイ）を使っていた際に起こる可能性がある不具合です。

もっとも簡単な対処法は再度外部モニターに接続することです。

外部モニターがなければ、タスクバーにあるEdgeアイコンにカーソルをのせ、表示されたサムネイルを右クリックし、表示されたメニューから「最大化」を選択してください。

または「移動」を選択して、現在のディスプレイにEdgeを移動するという方法もあります。画面外のアプリを現在のディスプレイに戻す方法について詳しくは以下記事をご参照ください。

【Windows】アプリ（ウィンドウ）が表示されない！？画面外のアプリを戻す方法

• 2022-02-28

タスクマネージャーからEdgeのプロセスを終了する

タスクマネージャーからEdgeのプロセスを終了して、再度Edgeを起動することで正常に起動することがあります。

タスクマネージャーからEdgeのプロセスを終了する方法は以下の通りです。

1. タスクバーの空いている個所を右クリックし、表示されたメニューから「タスクマネージャー」を選択する

2. 表示されたタスクマネージャーで「プロセス」タブを表示し、プロセス一覧から「Microsoft Edge」をクリックする

3. Microsoft Edgeを選択したら「タスクを終了する」をクリックする

キャッシュを削除する

Edgeのキャッシュが破損していることでMicrosoft Edgeが起動しない・開かない・画面が真っ白になるといった問題が発生することがあります。

この場合はEdgeのキャッシュを削除することで正常に起動するようになります。

Edgeが全く開かない場合は以下フォルダ内の中身を削除してください。

Edgeが開く場合は以下記事で紹介している方法を使ってキャッシュクリアを行ってください。

【Microsoft Edge】キャッシュクリアする方法：ショートカットや特定のサイトを削除

• 2025-12-22

拡張機能を無効にする

拡張機能（アドオン）が原因でEdgeで問題が発生することがあるため、Edgeを無効にする対応を取ってみてください。

また問題の切り分けとしてシークレットモード（プライベートモード）を使うこともお勧めです。

シークレットモードでは拡張機能が無効で起動します。そのためシークレットモードで問題なく起動した場合は拡張機能が原因である可能性が高いです。

Edgeで拡張機能を無効にする方法は以下の通りです。

1. Microsoft Edgeを起動する
2. 画面右上にある「…」（設定など）をクリックし、表示されたメニューから「設定」を選択する

3. 表示された設定画面の左側メニューから「拡張機能」を選択する

4. 表示された拡張機能の一覧画面からスイッチをオフにして無効化する

Edgeの設定リセット

Edgeを初期状態にするEdge設定のリセットも有効な対処法です。

Edgeの設定リセットは以下の手順で実行します。

1. Microsoft Edgeを起動する
2. 画面右上にある「…」（設定など）をクリックし、表示されたメニューから「設定」を選択する

3. 表示された設定画面の左側メニューから「設定のリセット」を選択する

4. 表示された［設定のリセット］画面より「設定を復元して規定値に戻します」をクリックする

5. ポップアップ表示されたメッセージで「リセット」をクリックする

ユーザープロファイルを再作成する

Edgeではユーザープロファイルにさまざまな情報（設定、キャッシュなど）を保存しています。

このユーザープロファイルが破損している可能性が考えられるため、ユーザープロファイルを再作成して、現象が改善するか確認してみましょう。

ユーザープロファイルは以下の流れで再作成してください。

1. タスクマネージャーでEdgeプロセスが動いていないことを確認する
2. キーボードで「Windowsキー + Rキー」を押下する
3. 表示された［ファイル名を指定して実行］画面に以下のパスを入力して「OK」をクリックする

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data


4. 表示されたフォルダーから「Default」フォルダーを探し、別の名前に変更する（例えばDefault_1など）
5. Edgeを起動する

上記の流れで新たにユーザープロファイルが作成されます。

Windows Updateを実行する

Windows OS側の問題でEdgeが起動していない場合、Windows Updateで修正される可能性があります。

以下の流れでWindows 11を最新の状態にしてから、Edgeが起動するか確認してください。

1. タスクバーにあるスタートボタンをクリックし、表示された画面から「設定」を選択する

2. 表示された設定画面の左側にあるメニューから「Windows Update」を選択する

3. ダウンロード可能なUpdateがあればインストールを実行する

Edgeの修復を実行する

Edgeのプログラム自体が破損している場合、Edgeの修復を実行する必要があります。

Edgeの修復をすることで破損しているプログラムファイルが修復され、問題が改善することが期待できます。

以下の流れでEdgeの修復を実行してください。

1. タスクバーにあるスタートボタンをクリックし、表示された画面から「設定」を選択する

2. 左側のメニューから「アプリ」をクリックする

3. 表示された［アプリ］画面から「インストールされているアプリ」をクリックする

4. 表示されたアプリ一覧から［Microsoft Edge］を探し、右側にある「…」をクリック＜表示されたメニューから「変更」を選択する

5. 表示された［Microsoft Edgeの修復］画面より「修復」をクリックし、表示される指示に従って修復を実行する

Edgeを再インストールする

ここまでの対処方法を実行しても問題が改善しなければ、Edgeを再インストールしてみましょう。

Edgeをアンインストールしたら、以下リンクからEdgeのインストーラーをダウンロードして再インストールを行ってください。