【Microsoft Edge】検索バーで検索できない・画面が真っ白になる原因と11個の対処法

パソコンを再起動する

Edgeで検索できない問題が起きたら、まず最初にパソコンを再起動することがおすすめです。

パソコンを再起動することで一時的な不具合が解消され、またEdgeのプロセスを含むすべてのバックグラウンドで動いていた処理がリセットされます。

これにより、Edgeで検索できない問題が解決されることが期待できます。

そのため最初にパソコンを再起動していただき、問題が解決するか確認してください。

インターネット接続を確認する

インターネットに接続されていないことが原因で検索ができないことも考えられます。

他のブラウザーを使ってインターネット接続に問題がないか確認してみてください。

もしインターネットに接続されてなければ、以下記事を参考にして対処してみてください。

【Windows11】パソコンがインターネットに繋がらないときの原因と解決方法

• 2025-08-28

キャッシュとCookieを削除する

Edgeで検索できない問題で「画面が真っ白なページが表示される」「検索結果が表示されない」「ロード中から終わらない」といったケースの場合、EdgeのキャッシュやCookieが原因である可能性は高いです。

特にEdgeのキャッシュが破損している場合でこのような問題が発生することが多いです。

EdgeのキャッシュとCookieを削除する方法は以下の通りです。

1. Edgeを起動する
2. 画面右上にある「…」をクリックし、表示されたメニューから「設定」を選択する

3. 表示された［設定］画面の左側にあるメニューから「プライバシー/検索/サービス」をクリックする

4. 次に画面右側から「閲覧データをクリア」を選択する

5. 表示された［閲覧データをクリア］画面から画面上部にある「クリアするデータの選択」をクリックする

6. 表示された［閲覧データをクリア］画面で［時間の範囲］を「すべての期間」にし、「Cookieおよびその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて「今すぐクリア」をクリックする

上記の操作でキャッシュおよびCookieをすべて削除できます。

また「閲覧データをクリア」画面は設定画面を開いた状態で以下のショートカットキーで即座に表示することができます。

拡張機能を無効にする

拡張機能（アドオン）が原因でEdgeの問題が発生することがあるため、Edgeを無効にする対応を取ってみてください。

また問題の切り分けとしてシークレットモード（プライベートモード）を使うこともお勧めです。

シークレットモードでは拡張機能を無効にした状態で起動します。そのためシークレットモードで問題なく起動した場合は拡張機能が原因である可能性が高いと判断できます。

Edgeで拡張機能を無効にする方法は以下の通りです。

1. Microsoft Edgeを起動する
2. 画面右上にある「…」（設定など）をクリックし、表示されたメニューから「設定」を選択する

3. 表示された設定画面の左側メニューから「拡張機能」を選択する

4. 表示された拡張機能の一覧画面からスイッチをオフにして無効化する

検索エンジンの設定を確認する

検索バーで検索をする際にどの検索エンジンを使用するかはEdge側の設定で決まっています。

この検索エンジンの設定が正しくない場合、検索結果が表示されないなどの問題が起きます。

以下の流れで現在の検索エンジンの設定を確認してみてください。

1. Edgeを起動する
2. 画面右上にある「…」をクリックし、表示されたメニューから「設定」を選択する

3. 表示された［設定］画面の左側にあるメニューから「プライバシー/検索/サービス」をクリックする

4. 次に画面右側から「検索と接続されたエクスペリエンス」を選択する

5. 表示された画面から「アドレスバーと検索」を選択する

6. 表示された画面から現在の「アドレスバーで使用する検索エンジン」の設定を確認する

上記の操作で確認した検索エンジンの設定が、BingやGoogle、Yahooでなければ「Bing／Google／Yahoo」いずれか正規の検索エンジンに変更してください。

Edgeの設定をリセットする

Edgeを初期状態にするEdge設定のリセットも有効な対処法です。

Edgeの設定リセットは以下の手順で実行します。

1. Microsoft Edgeを起動する
2. 画面右上にある「…」（設定など）をクリックし、表示されたメニューから「設定」を選択する

3. 表示された設定画面の左側メニューから「設定のリセット」を選択する

4. 表示された［設定のリセット］画面より「設定を復元して規定値に戻します」をクリックする

5. ポップアップ表示されたメッセージで「リセット」をクリックする

ユーザープロファイルを再作成する

Edgeにはユーザーごとの設定をまとめているユーザープロファイルがあります。ユーザープロファイルには検索エンジンの設定や拡張機能、履歴、ログイン情報などさまざまな情報が入っています。

このユーザープロファイルが壊れたことで検索できなくなることもよくあります。

壊れたユーザープロファイルの修復にはユーザープロファイルの再作成を行います。以下の流れでユーザープロファイルの再作成をしてみてください。

1. タスクマネージャーでEdgeプロセスが動いていないことを確認する
2. キーボードで「Windowsキー + Rキー」を押下する
3. 表示された［ファイル名を指定して実行］画面に以下のパスを入力して「OK」をクリックする

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data


4. 表示されたフォルダーから「Default」フォルダーを探し、別の名前に変更する（例えばDefault_1など）
5. Edgeを起動する

上記の流れで新たにユーザープロファイルが作成されます。

Windows Updateを実行する

Windows OS側の問題でEdgeでの検索ができない場合、Windows Updateで修正される可能性があります。

以下の流れでWindows 11を最新の状態にしてから、Edgeが起動するか確認してください。

1. タスクバーにあるスタートボタンをクリックし、表示された画面から「設定」を選択する

2. 表示された設定画面の左側にあるメニューから「Windows Update」を選択する

3. ダウンロード可能なUpdateがあればインストールを実行する

DNSキャッシュをクリアする

パソコン側に保存されているDNSキャッシュが原因である可能性もあります。

DNSキャッシュに問題があると、Edgeで検索を実行すると「検索結果のページが表示されない」「サイトにアクセスできませんのエラー表示」などの問題が起こります。

DNSキャッシュをクリアすることでDNSキャッシュの問題は解消されます。DNSキャッシュのクリアはコマンドプロンプトからコマンドを実行して行います。

まず以下の流れでコマンドプロンプトを起動してください。

1. キーボードで「Windowsキー + Rキー」を押下する
2. 表示された「ファイル名を指定して実行」画面で「cmd」と入力して「OK」をクリックする

上記の操作でコマンドプロンプトが起動します。

ここに以下のコマンドを実行することでDNSキャッシュのクリアが実行されます。

ipconfig /flushdns

Edgeの修復を実行する

Edgeのプログラム自体が破損している場合、Edgeの修復を実行する必要があります。

Edgeの修復をすることで破損しているプログラムファイルが修復され、問題が改善することが期待できます。

以下の流れでEdgeの修復を実行してください。

1. タスクバーにあるスタートボタンをクリックし、表示された画面から「設定」を選択する

2. 左側のメニューから「アプリ」をクリックする

3. 表示された［アプリ］画面から「インストールされているアプリ」をクリックする

4. 表示されたアプリ一覧から［Microsoft Edge］を探し、右側にある「…」をクリック＜表示されたメニューから「変更」を選択する

5. 表示された［Microsoft Edgeの修復］画面より「修復」をクリックし、表示される指示に従って修復を実行する

Edgeを再インストールする

ここまでの対処方法を実行しても問題が改善しなければ、Edgeを再インストールしてみましょう。

Edgeをアンインストールしたら、以下リンクからEdgeのインストーラーをダウンロードして再インストールを行ってください。