【Outlook】メールの画像が表示されない原因と対処法｜常に表示させる設定方法
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Outlookでメール内の画像が表示されない原因や対処法がわかります。画像を一時的に表示する方法や常に表示する設定方法に加え、「新しいOutlook」と「従来のOutlook」の違いや設定手順も理解できます。
本記事ではMicrosoftのOutlookによる、受信したメール本文内の画像が表示されない場合の原因と対処法について解説していきます。
受信したメール本文に画像が挿入されていた場合、初期設定では画像が表示されないようになっています。これはセキュリティの観点からそのように設定されています。
そうは言ってもお客様や信頼できる相手からのメールであれば画像を表示して内容を確認したいですよね。
本記事を通して、Outlookでメール内の画像を表示させる方法について理解を深めてください。
ここではMicrosoft 365による最新のOutlookを使用しています。
Microsoft 365とはMicrosoft社が提供しているOfficeアプリケーション（Outlook、Word、Excel、SharePoint、PowerPointなど）やサービスを利用できるサブスクリプション（月額課金制）のクラウドサービスです
2026.07.10 記事を追記・修正しました
Outlookでメール内の画像が表示されないとは
私は社内SE（システムエンジニア）として働いており、パソコンやアプリケーションに関する様々な問い合わせを日々対応しています。
社内ではメールソフトにOutlookを使用しており、受信メールに関する次のような問い合わせがくることがあります。
- 受信したメールの画像が表示されないがどうしたら表示される？
- 常にメールの画像が表示されるようにしてほしい
Outlookでメールを開いた際に画像やロゴなどが表示されず、空白になったり「画像をダウンロードしてください」といったメッセージが表示されることがあります。
実はOutlookの初期設定ではHTML形式のメール本文の画像は表示されない設定になっています。そのため画像が表示されないのはOutlookに問題があるわけではないのでそこは安心してください。
HTML形式のメールでは、画像がインターネット上のサーバーから読み込まれる仕組みになっているため、Outlookの設定によっては自動で画像をダウンロードしないようになっています。
ではなぜOutlookでは初期設定で画像を表示しないようにしているのか。その理由については次項より解説いたします。
OutlookのメールにはHTML形式、テキスト形式、リッチテキスト形式の３つの形式があります。メール形式によって、文字の書式（フォントや斜体、太字）や色、画像表示の可否が異なります
Outlookでメール内の画像が表示されない原因
Outlookではメール内の画像が自動で表示されないことがあります。これは故障や不具合ではなく、Outlookに搭載されている機能によるものです。
Outlookの機能によってメール内の画像が表示されないのにはきちんとした理由があります。Outlookでメール本文内の画像を初期設定で表示させない理由は以下の通りです。
- セキュリティ上の理由
- メモリやデータ通信量の節約
セキュリティ上の理由
メール内の画像を表示させない一番の理由がセキュリティ上の理由からです。
迷惑メールでは添付されている画像をクリックすると悪意のあるサイトに移動したり、最悪ウイルスに感染するといった可能性があります。
このようなセキュリティ上の理由から、誤って画像をクリックすることがないように初期設定では画像を表示しない設定にしています。
不正なWebサイトへ誘導する目的で画像が利用されるケースがあるため、Outlookでは初期設定で画像の自動ダウンロードを制限し、ユーザーが安全にメールを利用できるようにしています。
迷惑メールとは
迷惑メールとは広告メールやメルマガ、悪意のあるメール（スパムメール、フィッシングメール、なりすましメール）など不要または望まれないメールを指します。
受信トレイに入ってくる迷惑メールは極力少ない方がセキュリティや業務の観点から望ましいです。
迷惑メールが多く受信トレイに入ってくる方は以下記事を参考にして迷惑メールの対策を行ってください。
メモリやデータ通信量の節約
メール内の画像はOutlookに保存されているのではなく、インターネット上のサーバーから読み込まれます。
メルマガや広告メールには、サイズが大きい画像が大量に添付してあることが多いです。これら画像をすべてダウンロードしていると多くのメモリが消費されるだけでなく大量のデータ通信量を使ってしまいます。
Outlookの動作への影響を抑え、データ通信量を節約するためにも画像はむやみに表示されないことが望ましいです。
広告メールやメルマガで画像を表示してしまうと、Outlookの動作が遅くなり、大量のデータ通信量を使用します
メール内の画像を表示する・常に表示させる方法
受信したメール本文内の画像を表示させる方法は以下の通りです。
- 手動で画像を表示する
- 特定のメールアドレスまたはドメインからの画像を常に表示させる
- 自動ですべての画像を表示させる設定にする
各方法について次項より詳しく解説していきます。
また現在のOutlookには、「新しいOutlook（New Outlook）」と「従来のOutlook（Classic Outlook）」の2つのバージョンがあります。画像を常に表示する設定方法は、利用しているバージョンによって手順が異なります。
この記事では、それぞれのOutlookでの設定方法を紹介していますので、ご利用中のOutlookのバージョンに合わせてご確認ください。
手動で画像を表示する
メール内の画像を一時的に表示したい場合は、メールごとに手動で画像をダウンロードできます。
この方法であれば、すべてのメールで画像を自動表示することなく、必要なメールだけ画像を確認できます。
従来のOutlook（Outlook classic）
従来のOutlook（Outlook classic）で特定のメール本文の画像をダウンロード（表示）する方法は以下の通りです。
- 画像を表示したいメールを開く
- メール本文の上部に表示されているメッセージ「画像をダウンロードするには、ここをクリックします。」をクリックする
- 表示されたメニューから「画像のダウンロード」をクリックする
上記の方法で対象のメール本文の画像を表示することができます。
新しいOutlook（Outlook new）
新しいOutlook（Outlook new）で特定のメール本文の画像をダウンロード（表示）する方法は以下の通りです。
- 画像を表示したいメールを開く
- メール本文の上部に表示されているメッセージの右側にある「ブロックされたコンテンツを表示」をクリックする
特定のメールアドレスまたはドメインからの画像を常に表示させる
上記で解説した方法を利用して、都度手動で画像をダウンロードするのは手間がかかります。
画像を表示しても問題がないと判断した信頼できるメールアドレスまたはドメインに関しては以下の方法で「信頼できる差出人のリスト」に追加することで常に自動で画像が表示されるようになります。
従来のOutlook（Outlook classic）
- 画像を表示したいメールを開く
- メール本文の上部に表示されているメッセージ「画像をダウンロードするには、ここをクリックします。」をクリックする
- 表示されたメニューから「差出人を信頼できる差出人のリストに追加」または「ドメインを信頼できる差出人のリストに追加」をクリックする
- メッセージが表示されるので「OK」をクリックする
差出人のドメインをリストに追加したい場合は「ドメインを信頼できる差出人のリストに追加」をクリックするようにしてください。
ドメインとはメールアドレスの@の後に続く部分を指します。通常はメールアドレスが属している組織やサービスを表します
信頼できる差出人のリストに追加した差出人は信頼できる相手とみなされ、HTML形式のメールの画像を自動で表示します
追加したアドレスやドメインを「信頼できる差出人のリスト」から削除する方法は以下の通りです。
- ホームタブを選択して「迷惑メール」アイコンをクリック＜表示されたメニューから「迷惑メールのオプション」をクリックする
- 迷惑メールのオプション画面から「信頼できる差出人のリスト」をクリックする
- 信頼できる差出人のリストから削除したい差出人を選択＜「削除」をクリック＜「OK」をクリックする
新しいOutlook（Outlook new）
- 画像を表示したいメールを開く
- メール本文の上部に表示されているメッセージの右側にある「信頼できる差出人」をクリックする
追加したアドレスやドメインを「信頼できる差出人」から削除する方法は以下の通りです。
- 画面上部にある［ファイル］タブをクリックし、表示されたメニューから「設定」を選択する
- 表示された［設定］画面で「メール」＜「迷惑メール」を選択する
- 表示された［迷惑メール］画面の［信頼できる差出人およびドメイン］から対象のアドレスまたはドメインを「ゴミ箱」ボタンをクリックして削除する
自動ですべての画像を常に表示させる設定にする
従来のOutlookではすべてのメールで画像を常に自動的に表示させる設定も可能です。新しいOutlookでは2026年7月現在、この設定はありません。
すべてのメールで画像を表示させる設定方法は以下の通りです。
すべてのメールで画像を表示させるのはセキュリティの観点からあまり好ましくないです。設定を変更する場合は自己責任でお願いします
- 画面左上にある「ファイル」をクリックする
- 表示された画面の左ペインから「オプション」をクリックする
- 表示された「Outlookのオプション」画面の左側から「トラストセンター」を選択＜「トラストセンターの設定」をクリックする
- トラストセンター画面の左側から「自動ダウンロード」をクリック＜「標準のHTMLメールメッセージ、会議、RSSアイテムの画像を自動的にダウンロードしない」のチェックを外して「OK」をクリックする
- Outlookを再起動する
上記の操作によりすべてのメールで画像を表示するようになります。
常に画像を表示する際の注意点
Outlookではメール内の画像を常に表示するよう設定できますが、すべてのメールで画像を自動表示することには注意が必要です。
画像の自動表示は利便性が向上する一方で、セキュリティやその他にも大きく影響します。設定を変更する前に、以下のポイントを確認しておきましょう。
- 不審なメールでも画像が自動表示される
- 通信量が増える
特に不審なメールでも画像が自動で表示されてしまうため、不用意に画像をクリックしないようにしましょう。
まとめ
本記事「【Outlook】メールの画像が表示されない原因と対処法｜常に表示させる設定方法」はいかがでしたか。
ここでは以下の項目について解説してきました。
- メール内の画像が表示されない現象について
- メール内の画像が表示されない原因
- メール内の画像を一時的に表示する方法
- メール内の画像を常に表示させる方法
- 常に画像を表示する際の注意点
メール本文内の画像は適宜手動で表示させる方法がお勧めです。セキュリティの観点から基本的には画像は表示させないようにしましょう。
Outlookには様々な便利な機能が備わっています。仕事で活躍する機能を以下記事でまとめて紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
よくある質問（FAQ）
Outlookでメール内の画像が表示されないのはなぜですか？
Outlookではセキュリティ対策やデータ通信量の削減を目的として、メール内の画像が自動で表示されない設定になっている場合があります。
画像は手動で表示することや、設定を変更して常に表示されるようにすることができます。
Outlookでメール内の画像を常に表示することはできますか？
はい、常に画像が表示されるようにすることができます。
ただ「新しいOutlook（Outlook new）」ではまだ設定できず、「従来のOutlook（Outlook classic）」のみで設定可能です。
特定の送信者だけ画像を常に表示できますか？
はい、特定のアドレスやドメインからのメールで画像を常に表示させることが可能です。
セキュリティ面を考慮すると、すべてのメールで画像を自動表示するよりも安全性の高い方法です。
メール内の画像を表示しても安全ですか？
信頼できる送信者からのメールであれば画像を表示しても基本的には問題はないです。
ただし送信元が不明なメールや不審なメールでは、画像を表示しないことがおすすめです。
画像を常に表示する設定にすると元に戻せますか？
はい、いつでも元に戻せます。Outlookの設定画面から画像の自動表示を無効にすれば、以前と同じように画像が自動で表示されない状態に戻すことができます。
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