【Outlook】メール受信時のポップアップ通知が出ないときの対処方法

パソコンの再起動

Outlookアプリやパソコン自体の不具合で問題が発生している可能性があるため、一度パソコンの再起動を実行してください。

多くのOutlookの動作問題は再起動することで治ることが多いです。

Outlookのオプション設定からデスクトップ通知の設定確認

Outlookのオプション設定からメール受信時のポップアップを非表示にすることができます。

以下の流れでオプション設定の「デスクトップ通知を表示する」にチェックがついているか確認してください。

1. Outlookの画面左上にある「ファイル」をクリックする

2. 左ペインから「オプション」を選択する

3. 左ペインから「メール」を選択し、右ペインのメッセージ受信内に「デスクトップ通知を表示する」の項目があります

仕分けルールによる自動振り分けの確認

仕分けルールでメールを振り分け設定をしている場合、仕分けルールの内容を確認しましょう。ほとんどの場合、仕分けルールで振り分けられるメールは受信時に表示されるポップアップ通知が表示されません。

自動振り分けされるメールでもポップアップ通知を表示されるには仕分けルールの処理に「デスクトップ通知を表示する」を追加する必要があります。

仕分けルールにより振り分けられるメールのポップアップ通知の表示については以下記事をご参照ください。

【Outlook】仕分けルール：振り分けされたメールのポップアップ通知を表示させる

仕分けルールとは

Outlookには「仕分けルール」という、受信メールや送信メールが指定した条件を満たす場合に特定の処理を実行させる機能が備わっています。

仕分けルールでは主に受信メールのフォルダへの自動振り分けで使われることが多いでが、その他にも「受信メールの自動転送」や「誤送信対策」など様々ことに応用できます。

業務の効率化には必須の機能ですが、本記事で解説しているようなポップアップ通知を表示させないといった問題の原因にもなります。

仕分けルールを利用する前に以下記事を読んで、きちんと理解を深めておきましょう。

【Outlook】仕分けルールとは：作成や解除、優先順位について

Windowsの「通知とアクション」の設定確認

Outlookの設定ではなく、Windowsの設定でポップアップ通知を無効にしている可能性もあります。

以下の流れでWindowsの「通知とアクション」設定より、Outlookの通知がオフになっていないか確認しましょう。

1. 画面左下のスタートボタン（Windowsアイコン）をクリックし、「設定」を選択する

2. 表示された「Windowsの設定」画面より「システム」を選択する

3. 左ペインより「通知とアクション」を選択し、右ペインの「送信元ごとの通知の受信設定」からOutlookがオンになっているか確認する

集中モードが有効になっていないか確認

Windowsには「集中モード」という画面右下に表示される通知を非表示にできる機能が備わっています。

集中モードはアクションセンターから簡単に有効にできるため、誤って有効にしていないか確認してください。

Windowsの集中モードについて詳しくは以下記事をご参照ください。

【Windows10】右下に表示する通知を非表示（オフ）にする：集中モード