PDFが開けない：「フォントパッケージが必要です」の対処方法

私は社内SE（システムエンジニア）として働いており、日々パソコンやアプリケーションなどの問題や問い合わせに対応しております。

PDFは日々の業務で使わない日はない程にやり取りが多いファイル形式です。そのPDFで次のような問い合わせがくることがあります。

実際にそのPDFを開くと次のようなメッセージ画面が表示されました。

言語を英語にしている場合は次のようなメッセージ表示になります。

PDFを開くと「フォントパッケージが必要です」のメッセージが表示される原因は、使用しているPDFアプリケーション（ここではAdobe Reader）にPDFで使われているフォントデータがないからです。

そのためこの問題を解決するには、利用しているPDFアプリケーションにフォントパッケージをインストールすることで解決します。

今すぐにPDFの内容を閲覧したい場合や、わざわざフォントパッケージをインストールするまでもない場合はEdgeやChromeなどのブラウザでPDFを開きましょう。

EdgeやChromeなどのブラウザであれば、PDFアプリケーションで開かなかったPDFを問題なく開けることが多いです。

ブラウザでPDFを開く方法は以下の通りです。

1. 対象のPDFを右クリックする
2. 表示されたメニューから「プログラムから開く」を選択する
3. 表示されたアプリ一覧からChromeやEdgeなどのブラウザを選択する

上記の操作によりPDFがブラウザで開かれます。もし「プログラムから開く」で表示される画面にブラウザのアプリがなければ「別のプログラムを選択」をクリックしてください。

次図のような画面が開くので、ここからブラウザを選択してPDFを開いてください。

上記の流れで対象のPDFが選択したブラウザで開かれて、PDFの中身を閲覧することができます。

PDFを開いた際に表示される「フォントパッケージが必要です」を解決するために、PDFアプリケーションにフォントパッケージをインストールしましょう。ここではAdobe Acrobat Readerに対してフォントパッケージをインストールしていきます。

表示されたメッセージで「OK」をクリックするとAdobeのサイトに移動します。以下リンクを使ってサイトに移動しても大丈夫です。

Adobe Reader フォントパックダウンロード

Adobeのサイトに移動したらフォントパッケージ（フォントパック）をダウンロードします。

画面上で「202〇.x(Continuous)」をクリックするとインストーラーがダウンロードされます。ダウンロードされたインストーラーを起動し、表示された画面から「Next」をクリックします。

次の画面で「Install」をクリックすることでフォントパッケージがインストールされます。

本記事「PDFが開けない：「フォントパッケージが必要です」の対処方法」はいかがでしたか。

お客様から送付されたPDFで「フォントパッケージが必要です」というメッセージが表示して開くことができない問題は度々発生します。その際は本記事で紹介した方法をぜひ活用してください。

PDFはビジネスで日々利用するファイル形式です。PDF操作で知っておくと仕事に役立つ知識を以下に記しますので、気になる記事があればご覧ください。