【Google Chrome】起動不可エラー：「サイドバイサイド構成が正しくない」の原因と解決
2021.08.21 / 
本記事ではブラウザのChromeで発生すると起動不可になるエラー、
「このアプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。」
このエラーの原因と解決方法について解説していきます。
本エラーはGoogle Chromeで突然発生します。エラーが発生してしまうとChromeが起動できなくなるため、主に利用しているブラウザーがChromeである場合は仕事に大きく影響が出ます。
本記事を通して、「サイドバイサイド構成が正しくない」エラーを解決できるようになりましょう。
Google Chromeで発生したエラー
私は社内SE（システムエンジニア）として働いており、日々パソコンやアプリケーションで発生する問題の対応をしています。
私の会社スタッフのパソコンでGoogle Chromeを起動すると、次のようなエラー画面が表示されることがあります。
「このアプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。詳細については、アプリケーションのイベントログを参照するか、コマンドラインツールsxstrace.exeを使用してください。」
このエラーは何の前触れもなく突然発生し、このエラー画面で「OK」を押してエラーを消してもGoogle Chromeは起動しません。何度Chromeを起動してもこのエラー画面は表示され、Chromeが正常起動することはできませんでした。
エラーの詳細については以下の操作でイベントビューアーから確認することができます。
- ウィンドウズマークを右クリックし、「イベントビューアー」を選択する
- 起動したイベントビューアーの「管理イベントの要約」でエラーを展開し、SideBySideをダブルクリックする
- SideBySideでのエラー詳細が表示される
このエラー詳細からエラー原因を確認することができます。上記のエラーログから「chrome.exe」がエラー原因であることがわかります。
「サイドバイサイド構成が正しくない」エラーの解決方法
本エラーの原因を説明する前に、先にエラーを解決する方法を解説していきます。以下に記すどちらかの方法でほとんどの場合解決します。
- Google Chromeをアンインストール後、再度インストールを行う
- Google Chromeを上書きインストールする
上記の各解決方法について次項より詳しく解説していきます。
Google Chromeをアンインストール後、再度インストールを行う
イベントビューアーからエラーの原因として「chrome.exe」である可能性がわかりました。chrome.exeはGoogle Chromeの起動プログラムです。そのためGoogle Chromeの再インストールによりエラーが修復される可能性が高いです。
本エラーが発生した際にはChromeの再インストールまたは上書きインストールで今のところすべて解決しています
Google Chromeは次の流れでアンインストールします。
- コントロールパネルを起動
- プログラム欄から「プログラムのアンインストール」を選択
- プログラム一覧からGoogle Chromeを選択し「アンインストール」を実行
もしアンインストール時にエラーが表示され、アンインストールができなければ上書きインストールを行ってください。
Google Chromeが無事アンインストールできましたら、以下リンクからGoogle Chromeのインストールexeをダウンロードしてください。
上記リンクへはGoogle Chromeは利用できないと思いますので、別のブラウザ（EdgeやFirefox）でアクセスしてください。
上記サイトから「ChromeSetup.exe」がダウンロードされますので、それを実行してGoogle Chromeをインストールしてください。
これでGoogle Chromeが起動できるようになるはずです。
会社で支給されているパソコンであれば、Chromeのアンインストールおよびインストールに管理者権限が必要であることが考えられます。管理者のパスワードなどを求められた場合は組織のIT管理者に連絡しましょう
Google Chromeを上書きインストールする
Google Chromeをアンインストールせずに上書きインストールすることでエラーを解決することもできます。
以下リンクからGoogle Chromeのインストールexe「ChromeSetup.exe」がダウンロードされますので、それを実行してGoogle Chromeを上書きインストールしてください。
ほとんどの場合、この上書きインストールでもこの問題を解決できます。
「サイドバイサイド構成が正しくない」エラーの原因
本エラーが発生する原因としては「ランタイム」というプログラムがインストールされていない、もしくは破損している、chrome.exeで問題がある等が原因として考えられます。
C++で作成されたソフトウェアを起動するためには、「ランタイム」が必要になるため何かしらの異常があると起動しなくなります。
「ランタイム」を個別にインストールすることでこのエラーを解決することができると思いますが、Chromeを再インストールする方が簡単なので、基本的にはChromeの再インストールを行えばいいと思います。
まとめ
本記事「【Google Chrome】起動不可エラー：「サイドバイサイド構成が正しくない」の原因と解決」はいかがでしたか。
突然このエラーは発生し、Chromeは起動しなくなってしまいますが、再インストールですぐに解決しますので、焦らずに本記事に記載している解決方法を実施してください。
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