【VPN】通信速度が遅いときの原因や対処方法について

ルーターやWi-Fi機器の動作が正常ではない

自宅のルーターやWi-Fi機器の動作が不安定なため、通信速度に影響がでている可能性が考えられます。

VPNサーバー側の高い負荷

多くのスタッフが同時にVPN接続を行うことでVPNサーバーへのアクセスが多くなり、大量のトラフィックが生じます。

これに伴い社内のリソース（共有フォルダ）へのアクセス速度が遅くなることが考えられます。

元のインターネット接続の速度が遅い

VPNの通信速度は元のインターネットの速度も影響します。つまり元のインターネット接続の速度が遅ければVPN接続を介した通信速度も遅くなるということです。

インターネットプロバイダの問題

VPNサーバー側のインターネット回線（プロバイダ側）で通信の遅延やアクセス断などの問題が発生している可能性があります。また通信の帯域幅が不足していることも考えられます。

VPNプロトコルによる影響

VPN接続で用いているVPNプロトコルによって通信速度は変わります。基本的に安全性が高いセキュアなVPNプロトコルは通信速度がその分遅いです。

ルーターやWi-Fi機器、VPNサーバーの再起動

まずは自宅のルーターやWi-Fi機器の再起動をしてください。またVPNサーバーの再起動も効果的です。

問題の切り分けとして、スマートフォンのテザリングやモバイルWi-Fiを使ってインターネットに接続した状態でのVPN接続を試してもらうのもお勧めです。自宅インターネット以外ではVPNの速度に問題がないようであれば、自宅のネットワーク機器に問題があると判断できます。

VPNクライアントアプリケーションの更新

利用者側の端末にインストールしているVPNクライアントアプリケーションが古い場合、最新のバージョンにアップデートしましょう。

最新のアプリケーションにアップデートすることで速度が改善する可能性があります。

高速な通信回線に切り替える

VPNの通信速度は元のネットワーク速度に大きく影響を受けます。そのため高速な通信回線に変えることで問題が改善する可能性が高いです。

いきなり通信回線を変更するのは難しい人も多いので、以下に記す方法を行ってみてください。

• Wi-Fiルーター（アクセスポイント）の設置場所を変更する
• VPN接続時だけスマフォのテザリングなど別のインターネット回線を利用する

Wi-Fiルーターの設置場所については以下記事を参考にしてください。

オフィス・家庭でのWi-Fiルーター（アクセスポイント）の設置場所

VPNサーバーの増設

同時アクセス数が多いことによる高いトラフィックが原因で速度が落ちている場合、VPNサーバーを増設することで問題が解消されます。

一台のVPNサーバーでは処理できるトラフィックには限界があるので、複数台のVPNサーバーで負荷を分散できるようにしましょう。

VPNプロトコルを変更する

既述している通り、VPN接続で用いているVPNプロトコルによって通信速度は変わります。

安全性が高いOpenVPNを利用しているユーザーは多いですが、IKEv2/IPSecやWireGuardなどより速度が速い他のプロトコルの利用を検討してもいいかと思います。

アクセスする時間を変える

同時アクセスする人数が多いことが原因であれば、アクセス人数が少ない時間帯に利用することで問題が解消されることが考えられます。