Windows Defender：「このコンピューターへのアクセスはセキュリティ上の理由でブロックされています」の対処法

私は社内SE（システムエンジニア）をしており、日々パソコンやアプリケーションに関する様々な問題の連絡を受けます。パソコンに関する問題の中で、次のような問題が発生することが最近多いです。

警告メッセージの上部には次のメッセージが表示されます。

この警告は通常の操作で閉じることができず、他のパソコン操作ができなくなります。そのためパソコンがロックされ、記載されている電話番号に連絡をしないとパソコンがずっと使えないと考える人も多いです。

またパソコンからは大きな警告音のようなものが鳴り続けるため使用者の不安を煽ります。

ですが実際はパソコンはロックもされていませんし、ウイルスに感染しているといったことは一切ありませんので、絶対に電話はしないでください。

この手の警告は似たようなものが多いです。ちょっとだけ表記が異なる次図のような警告の場合もあります。

セキュリティ警告にはトロイの木馬（スパイウェア）に感染していると記載がありますが、基本的にWebページを見ただけで感染することはないので安心してください。

これらセキュリティ警告が表示した際の対処方法については次項より解説していきます。

まずこの警告に記載があるメッセージはすべて嘘です。パソコンがブロックされていることもありませんし、記載されている電話番号に連絡する必要もありません。

この警告の正体はブラウザで表示されたただのWebページです。

不安を煽るためのメッセージが表示され、かつ音声でも不安を煽り記載されている電話番号に電話させ、お金をだまし取る手口です。

このセキュリティ警告はブラウザ表示なのに×の閉じるボタンがなく、閉じることができないのか？それはWebページが「ブラウザの全画面表示」で表示されているからです。

警告画面を閉じる方法は以下の通りです。

• ブラウザの全画面表示を解除する
• タスクマネージャーからブラウザを終了する
• パソコンを強制シャットダウンする

本記事で紹介した攻撃以外にも次のような悪意をもった相手からの攻撃があり、社内スタッフには騙されないよう注意喚起しています。

なりすましメール

なりすましメールとは企業や社内のスタッフを装って送られる悪意のある迷惑メールです。

なりすましメールの目的としては、メール受信者から情報を盗む、悪意あるサイトへ誘導する、または偽の情報を与えるために使われます。

なりすましメールは送信元のメールアドレスを偽装して、まるで企業または本人がメールを送信しているように装います。

なりすましメールについて詳しくは以下記事をご参照ください。

【Outlook】なりすましメール：実際の送信元メールアドレスを確認する方法

自動ポップアップ攻撃

自動ポップアップ攻撃とは次図のような不安を煽るような広告を表示してリンク先の不正なサイトに誘導する不正広告配信攻撃です。

この攻撃にあったら不正な広告がデスクトップ画面に何度も何度も表示されますが、簡単な方法で不正広告を表示されなくできます。

詳しい対処方法などについては以下記事をご参照ください。

Load9.biz：ポップアップ自動広告・通知が表示される問題の解決方法（Chrome）

本記事「Windows Defender：「このコンピューターへのアクセスはセキュリティ上の理由でブロックされています」の対処法」はいかがでしたか。

悪意のある攻撃者は様々な手法で攻撃して、ユーザーから金銭やパソコンの情報を奪おうとしてきます。これらに対処するためには各個人が攻撃手法を理解しておく必要があります。

本記事を参考にして、突然警告サイトが出ても慌てずに対処できるようにしましょう。